مرحبا بكم أصدقائنا
للتسهيل وحفظ حقوق العميل وحقوقنا هذه بعض بنودنا :
- تتراوح مده تنفيذ الطلب من (2-3) ايام عمل .
- ومده الشحن من (2-5) أيام عمل.
- قد تختلف المدة بالمواسم
-يجب القراءة ورؤية تفاصيل المنتج بدقة قبل الشراء.
-قد يختلف شكل وحجم النباتات عن الصور بفارق بسيط نظراً لاختلاف النباتات بعضها عن بعض.
- جميع النباتات نباتات داخليه طبيعية.
-أغلب النباتات قد تتعرض للندبات أو الشقوق البسيطة في بعض أوراقها وهذا طبيعي جدا ولا يعيب النبته.
يُسمح بإلغاء الطلب فقط إذا كانت حالته “تحت المراجعة”
ولايحق للعميل الغاء الطلب بعد اتمامه عبر تمارا مهما كانت حالة الطلب.
لا يمكن إلغاء الطلب في حال كانت حالته “قيد التنفيذ” أو “تم التنفيذ”.
كوننا نقدم نباتات داخليه ، فإنه لن يتم استرجاع الطلب تحت أي ظرف كان.
("في حال وجود أي ملاحظة على طلبك، نرجو منك التواصل معنا خلال 24 ساعة من استلام الطلب.")
نظرا لكون النباتات قابلة للموت عند عدم رعايتها نرجو التأكد من حالتها ومن رغبتكم النهائية باقتنائها عند الاستلام،حيث أنه بعد اتمام الطلب ودفع قيمتها لن يتم ارجاعها.
-في حال شحن الطلب لايمكن الغاء الطلب
ونود التوضيح بانه في حال عدم استلام الشحنة او ارسال الموقع غير صحيح فنعتذر عن ارجاع المبلغ.
- المتجر غير مسؤول عن أي خطأ في العنوان أو رقم التواصل المقدم من العميل، ويتحمل العميل كافة التبعات المترتبة عن ذلك.
(المتجر غير مسؤول عن حدوث اي ضرر للشحنه في حال تعديلك لعنوان الشحن من قبل شركة الشحن)
كما نود التوضيح بانه لن يتم شحن اي منتج اضافي تمت كتابته في الملاحظات من غير دفع قيمه المنتج
*هذه السياسة قابلة للتغيير عندما تطرأ الحاجة لذلك من دون إشعار العملاء ولكن من خلال نشرها وتحديثها عبر هذه الصفحة.
إذا كانت لديك مشكلة ، نحن هنا للمساعدة، لا تتردد في التواصل معنا
